BPN: habrá más servicios digitales y nuevas oficinas en el interior

El Banco Provincia del Neuquén (BPN) inició un proceso de reestructuración de sus recursos, activos e infraestructura para fortalecer sus servicios digitales y su presencia en el territorio neuquino. Como parte de este cambio, la entidad cerrará tres sucursales que mantiene en Río Negro, aunque aseguró que la medida no implicará despidos.

Las sucursales ubicadas en Choele Choel, Villa Regina y Las Grutas dejarán de atender al público el 30 de septiembre. Según informó el banco, los trabajadores que actualmente se desempeñan en esas sedes conservarán sus puestos y serán reubicados en otras sucursales cercanas o en oficinas de la provincia del Neuquén.

El Gobernador, Rolando Figueroa, defendió la decisión y remarcó que el BPN debe concentrar su actividad en la provincia. Al referirse específicamente al cierre de las sucursales rionegrinas, aclaró que la reorganización no contempla la pérdida de puestos laborales.

La estrategia busca responder también al crecimiento de la utilización de plataformas digitales para realizar operaciones bancarias. Por ese motivo, el BPN prevé ampliar sus canales digitales y, al mismo tiempo, sostener y mejorar la atención presencial para quienes todavía necesitan recurrir a las sucursales.

Entre las medidas previstas se encuentra el fortalecimiento de los canales de consulta y atención remota, además de nuevas herramientas vinculadas con los pagos mediante QR, que comenzarán a implementarse entre octubre y noviembre. El esquema también contempla asistencia desde sucursales cercanas y visitas presenciales a clientes antes del cierre de las sedes rionegrinas.

En el territorio neuquino, el banco viene ampliando su presencia durante los últimos años. Desde 2024 se inauguraron oficinas comerciales en Taquimilán, Las Coloradas, Los Miches, Manzano Amargo, Barrancas y en el oeste de Neuquén capital, con el objetivo de acercar los servicios financieros a distintas localidades.

La reorganización apunta a profundizar esa política y destinar recursos a las oficinas ubicadas en Neuquén, al mismo tiempo que se modernizan los canales de atención. De acuerdo con lo informado por la entidad, el objetivo es mejorar el servicio sin generar un incremento en los gastos del banco.

El BPN indicó que la decisión de cerrar las tres sucursales de Río Negro está directamente vinculada con una reestructuración del gasto y una redefinición de las prioridades de la entidad. La estrategia combina una mayor digitalización de los servicios con el fortalecimiento de la atención en las localidades neuquinas.

Para los clientes de las sucursales que dejarán de funcionar, el banco prevé mantener canales de atención y asistencia durante el proceso de transición. En el caso de las empresas que continúen operando con la entidad, se ofrecerá acompañamiento presencial y alternativas desde otras sucursales.

De esta manera, el BPN avanzará con una concentración de sus recursos en Neuquén y una mayor apuesta por la atención digital, mientras mantiene la fuente laboral de los trabajadores afectados por el cierre de las tres sedes ubicadas en Río Negro.