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Buenas prácticas: WhatsApp Business una clave en tu negocio
La clave de utilizar esta herramienta es lograr el equilibrio entre brindar una buenta atención y no pecar de molesto. Hoy te cuento como lograrlo. Seguramente tu negocio, emprendimiento ya utilice WhatsApp para mantener comunicación directa con tus clientes, ahora te propongo que utilices la parte business para enviarles contenido de valor.
Pasando en limpio, esta app es para responder, atender consultas, pero también puede utilizarse para potenciar las ventas de tu negocio.
¿Cuáles son las ventajas? Seguí leyendo:
WhatsApp Business: una opción para los emprendedores
Ahora la gran pregunta ¿Qué puedo comunicar por este canal?
A través de WhatsApp podés difundir promociones, descuento especiales, novedades de tu marca, brindar servicio de atención al cliente, recibir y confirmar seguimientos de pedidos, enviar trafico a tu tienda online o redes sociales. La clave radica en darle valor a ese contenido y que no te conviertas en #spam.
Buenas prácticas de marketing vía WhatsApp:
WhatsApp Business es una aplicación que podes descargar de forma gratuita, pensada y diseñada para pequeñas empresas y negocios.
Te invito a poner en marcha tu plan de marketing para #WhatsApp.
Periodista y Comunicadora Digital
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